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公益殡葬引发利益之争有违道德

发布者:admin发布时间:2015-01-27 14:33:10浏览次数:3561

  1月19日,重庆公墓报题为“死亡面前‘人人平等’的深圳标准:死在深圳就是深圳人”的报道引起广泛影响,包括人民网、腾讯、深圳微博发布厅、深圳新闻网和各区门户网站纷纷转载此文,深圳在殡葬改革方面的创新实践引起网民的热烈讨论。然而当初,政府惠民政策落地时,却曾经遇到一些利益团体的阻碍。经过深圳民政人的不懈努力,殡葬改革才得以顺利推行。

  对于很多人来说,第一次面对亲属去世的状况时会感到彷徨无助。可少数殡葬企业、中介机构却趁机抢尸源、巧立名目和虚高价格从中谋利,这些做法让丧属感到雪上加霜。当政府推行公益殡葬服务“迎面撞上”传统市场利益,殡葬服务之争就无可避免。流行市面的“七个谎言”恐吓丧属;更有甚者,殡仪馆的司机、工作人员,甚至馆长都受到过他们的攻击。

  “我们必须勇于担当,必须实实在在去推进,因为我们站在道德高地,代表广大市民的根本利益。”市殡管所负责人说。习近平总书记曾说过,民政工作是“菩萨事业”,深圳在殡葬事业领域推行的公益化改革,不仅是对民众的大爱,更是新时期“深圳质量”在社会领域发展的体现。

   近日,李女士的亲人刚刚去世,就接到“殡仪馆工作人员”电话,声称可以提供“一条龙服务”。等对方来了以后,一个枕头近百元,一条被子几百元等等,七算八算要价高达2万多元。到了殡仪馆,她才知道原来所谓的“工作人员”是中介代理。

  深圳平均一年1.3万具遗体,有正规注册的殡葬服务机构就有30多家,还不包括没有注册的“黑中介”。“市场只有这么大,公益殡葬动了传统中介市场的奶酪,以前过度市场化的后遗症就是现在行业不规范,企业对利润的追逐,就出现了坑害百姓的事情。”市民政局相关负责人说,部分中介常常恶性竞争,巧立名目、虚高价格,冒充殡仪馆工作人员诱骗群众。

  这些纠纷表明看似市场之争,其实质则是义与利的较量,是一场道德之战。

  “殡仪馆目前四成多的业务是中介代理的,他们能为丧属提供个性化正规服务我们是欢迎的,不要欺骗市民是最起码的底线。”市殡管所负责人说。政府服务不可能包打天下,社会服务是有益补充。而在此过程中的较量,也是殡葬行业在发展中构筑道德底线,最终只有坚守道德和精神高地,按照正义和良心做事的企业和中介留下来,让殡葬服务业走上有质量的发展道路。

  深圳质量不仅仅是“排头兵”, 更是指引破解难题的路径。深圳殡葬改革只要坚持核心内涵就是坚持质量引领,把发展质量放在第一位,它是深圳在文化、社会和生态文明建设的有机部分,就代表了城市和人民全面发展,更代表了社会的全面进步。

  带上火眼金睛,识破七个谎言

  记者连日调查发现,黑中介和殡托蒙骗丧属的理由,有不少耸人听闻的,有七个谎言需格外注意,只要市民广为传播,上当受骗的情况就会减少很多。

  一、殡仪馆收费高,服务公司收费低?

  中介说法:深圳殡仪馆是国有单位,成本高,收费也高。服务公司是民营企业,经营灵活,成本低,所以收费也低。

  重庆公墓了解到:深圳殡仪馆提供的基本殡葬服务为免费服务,选择性服务执行政府指导价,殡葬用品通过公开招标采购,只在进货价的基础上加价30%销售(政府文件批复销售价差率可达40%),销售时标明“招标价”、“销售价”,一清二楚,公开透明,随时接受社会监督。殡葬用品以中低端为主,比外面普遍更便宜。相反,社会上某些服务公司利用信息不对称,家属不了解情况,巧立名目,虚高价格,随意开价,收费远高于殡仪馆。

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